Het MWCZ ziet het leveren van kwalitief hoogstaande zorg in een betrouwbare en professionele omgeving als belangrijke doelstelling. Hieronder verstaan wij (1) kwaliteit van de medisch specialisten en medewerkers en (2) kwaliteit van middelen, leveranciers en apparatuur waarmee zij werken, maar ook (3) kwaliteit in de ogen van onze cliënten.
1. Van medisch specialisten en medewerkers
Alle medisch specialisten werkzaam bij het MWCZ zijn
BIG geregistreerd. De plastisch chirurgen zijn allen lid van de NVPC (Nederlandse Vereniging voor Plastisch Chirurgen) en de kaakchirurgen zijn allen lid van de NVMKA (Nederlandse Vereniging voor Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie) en NVOI (Nederlandse Vereniging voor Orale Implantologie). Daarbij zijn alle medisch specialisten werkzaam in reguliere ziekenhuizen.
2. Van apparatuur, leveranciers en middelen
Binnen het MWCZ wordt gewerkt met de meest geavanceerde technieken en apparatuur. Ook onze leveranciers leveren topmiddelen die aan alle (wettelijke) eisen voldoen. Onze kaakchirurgen zijn overtuigd van de kwaliteit van Nobel Biocare en Straumann voor tandimplantaten. Onze plastisch chirurgen zijn overtuigd van de kwaliteit van Natrelle (voorheen McGhan) voor borstprothesen en de injectables van Dysport, Juvéderm, Surgiderm en Voluma (geleverd door Allergan) en Radiesse (geleverd door Bioform Medical).
Behandelingen die onder plaatselijke verdoving uitgevoerd worden vinden plaats in het MWCZ. Behandelingen die onder algehele anesthesie (narcose) uitgevoerd moeten worden en een dagbehandeling of klinische opname vereisen, vinden plaats in het ziekenhuis. Tevens wordt in het ziekenhuis al het apparatuur gesteriliseerd. Door deze nauwe samenwerking zijn cliënten verzekerd van eenzelfde kwaliteit.
3. Door meningen van cliënten
Niet alleen beoogt het MWCZ diensten te leveren die voldoen aan algemeen geldende kwaliteitseisen, maar ook aan de verwachtingen van haar cliënten besteedt het MWCZ grote aandacht. Zo wordt er gedurende de gesprekken die plaatsvinden om terugkoppeling gevraagd en onderzoeken wij de klanttevredenheid. De resultaten uit de enquêtes, die door cliënten na iedere behandeling ingevuld kunnen worden, gebruiken wij om onze zorg en dienstverlening te verbeteren.
ZKN-kwaliteitskeurmerk
Het MWCZ is aangesloten bij het
ZKN (Zelfstandige Klinieken Nederland). Om in aanmerking te komen voor dit kwaliteitskeurmerk, moet als kliniek voldaan worden aan de strengste kwaliteitsnormen, wettelijke richtlijnen en het onder toezicht staan van de Inspectie voor de Gezondheidszorg. Of voldaan wordt aan de toetsingscriteria, wordt onderzocht door het onafhankelijk certificeringinstituut KIWA. Deze certificering wordt periodiek herhaald.